신용정보원과 CB사 연체 기준 차이 투명하게 관리하는 법
고객 중심 시대, 투명한 신용 기준이 만드는 확실한 경쟁 우위 시장은 이제 고객 경험(CX)을 제품이나 가격 이상의 핵심 경쟁 우위로 요구합니다. 고객 여정의 ‘와우(WOW)’ 경험은 특히 민감한 금융 영역에서의 정보 투명성에서 완성됩니다. [핵심 기준 Q&A] 신용정보원 vs CB사의 연체등록 기준 차이(원금 / 원금+이자)는 고객 신용에 치명적입니다. 이 미세한 기준 차이를 투명하게 공개하고 설명하는 것이 고객 … 더 읽기