청소년의 건강한 성장을 돕는 맞춤형 밀착 지원
청소년동반자 서비스는 만 9세부터 만 24세 중·고 위험군 청소년을 위한 핵심 복지 사업입니다. 이 서비스는 전문 상담사가 청소년에게 1:1로 직접 찾아가는 맞춤형 상담 및 지원을 상시 제공합니다. 일회성 지원이 아닌 지속적이고 밀착적인 동반 관계를 통해 청소년의 잠재력을 발견하고 건강한 사회적 역량을 키울 수 있도록 전방위적 안전망 역할을 수행합니다.
그렇다면 이 서비스의 도움을 받을 수 있는 청소년은 구체적으로 누구이며, 어떤 상황에 놓여 있을 때 지원 대상이 될 수 있을까요?
누가 청소년동반자의 지원 대상인가요?
본 찾아가는 상담 지원 서비스의 핵심 대상은 만 9세부터 만 24세 사이의 청소년이며, 이들 중에서도 특히 중·고 위험군으로 분류되어 전문적인 개입이 필요한 경우에 집중됩니다. 이는 단순히 일시적인 고민을 넘어, 일상생활 적응이나 심리·정서적 건강에 심각한 어려움을 겪고 있어 지속적인 관리와 밀착된 지원이 절실한 청소년들을 위한 맞춤형 서비스입니다.
필수 지원이 필요한 ‘중·고 위험군’ 청소년 유형
청소년동반자(Youth Companion, YC)의 도움이 절실한 중·고 위험군은 스스로 문제 해결이 어렵다고 판단되는 다음과 같은 위기 요소를 포함하며, 포괄적인 지지 체계가 필요한 청소년을 의미합니다.
- 학교 부적응, 학업 중단 위기, 또는 잦은 등교 거부 문제
- 가출, 비행, 또는 가정 내 폭력, 방임 등으로 위기 상황에 노출된 경우
- 인터넷, 스마트폰 등 미디어 사용에 대한 심각한 과의존 문제를 겪는 경우
- 우울증, 불안 장애, 자해 시도 등 심리·정서적 불안정성이 높은 청소년
- 대인관계의 어려움이나 학교 폭력 등의 문제로 정서적 고립감이 큰 청소년
이 서비스는 「청소년복지 지원법」 제12조를 근거로 하며, 중·고 위험군 청소년들에게 청소년동반자가 직접 찾아가 1:1 상담지원 서비스를 제공함으로써 긍정적이고 안정적인 삶의 변화를 돕는 것이 주요 목표입니다. 도움이 절실한 청소년이라면 주저하지 말고 지원을 요청하시기 바랍니다.
전문 상담사가 직접 찾아가는 1:1 개별 상담 지원의 핵심
본 서비스는 청소년동반자(Youth Companion, YC)가 만 9세부터 만 24세의 중·고위험군 청소년이 있는 현장(가정, 학교 등)으로 직접 찾아가 제공하는 1:1 상담 방식이 핵심입니다. 이는 청소년의 환경적 특성을 깊이 이해하고 심리적 안정과 문제 해결을 위한 심층적이고 통합적인 맞춤 지원을 가능하게 하며, 상담을 넘어 실질적인 자립과 성장을 목표로 합니다.
지원 내용은 단순한 심리 상담을 넘어, 위기 개입, 외부 기관 연계 등 포괄적인 서비스가 하나의 시스템으로 제공된다는 점에서 큰 의미가 있습니다. 전남청소년상담복지센터를 통해 지속적이고 체계적인 관리하에 지원이 이루어집니다.
청소년동반자가 제공하는 3대 핵심 지원
- 심층 개별 상담: 정서적 지지 및 전문 상담을 제공하여 심리적 불안정, 대인관계 문제 등 정서 및 심리 문제 해결에 집중합니다.
- 위기 개입 및 신속 연계: 자살, 자해, 폭력 등 고위험 상황 발생 시 즉각적으로 개입하고, 의료·법률 등 필요한 외부 전문 기관과의 신속한 연계를 주도합니다.
- 지역사회 자원 연결: 교육, 취업, 복지, 문화 활동 등 청소년의 자립과 성장에 필수적인 다양한 지역사회 자원을 발굴하여 연결하는 실질적인 지원을 병행합니다.
이처럼 다각적인 지원 시스템을 갖춘 청소년동반자 서비스를 이용하려면 어떻게 신청해야 할까요? 다음 섹션에서 자세한 접수 절차를 확인하세요.
청소년동반자 서비스 신청 및 접수 절차 안내
청소년동반자 서비스는 별도의 신청 기간 없이 상시 신청이 가능하여, 도움이 필요한 만 9세부터 만 24세 중·고 위험군 청소년이라면 언제든지 접수할 수 있습니다. 청소년 본인이 직접 신청하는 것이 원칙이나, 보호자나 학교, 또는 기타 사회복지 관련 기관을 통한 의뢰도 허용됩니다.
접근성을 고려한 3가지 신청 방법
- 전화 접수: 가장 쉽고 빠른 방법입니다. 전국 어디서든 청소년전화 1388에 전화하거나, 각 지역의 청소년상담복지센터 상담교육팀(예시: 전남 ☎061-280-9043)으로 직접 연락하여 접수합니다.
- 방문 신청: 개인 정보 보호 및 심층적인 초기 상담을 위해, 거주지 관할의 청소년상담복지센터에 직접 방문하여 신청서를 작성하고 접수할 수 있습니다.
- 온라인 접수: 청소년1388 포털을 방문하여 온라인으로도 편리하게 신청 접수를 완료할 수 있습니다. 이는 비대면 환경에서도 서비스를 신청할 수 있는 중요한 통로가 됩니다.
접수는 전남청소년상담복지센터와 같은 각 지역의 청소년상담복지센터를 통해 이루어지며, 신청 후 초기 상담을 거쳐 최종적으로 서비스 대상 여부가 확정되고 맞춤형 동반자 상담이 제공됩니다.
청소년동반자 서비스에 대해 자주 묻는 질문
서비스 신청에 앞서 많은 분들이 궁금해하는 핵심 질문들을 모아 정리했습니다.
Q. 청소년동반자 서비스는 누가 운영하며 이용료는 정말 무료인가요?
A. 이 서비스는 「청소년복지 지원법」 제12조에 근거하여, 전남청소년상담복지센터와 같은 지역 상담복지센터를 통해 제공되는 공공 서비스입니다. 공공기관의 지원을 받는 서비스이므로, 기본적으로 무료(지원형태: 기타(상담))로 이용 가능합니다.
다만, 상담 과정에서 심리 검사나 의료/법률 등의 외부 전문 기관으로 연계되는 경우, 해당 기관에서 발생하는 비용은 별도로 청소년 또는 보호자가 부담하셔야 합니다. 서비스 자체는 무료이나, 연계 비용은 유의해 주세요.
Q. 서비스 지원 대상인 만 9세부터 만 24세 중, ‘중·고 위험군 청소년’은 어떤 기준으로 선정되나요?
A. 대상 연령은 만 9세부터 24세로 폭넓게 설정되어 있으며, ‘중·고 위험군’이란 가정, 학교, 사회 환경 등으로 인해 심리적, 정서적 어려움이 높다고 판단되어 전문가의 지속적인 개입이 필요한 청소년을 지칭합니다. 초기 상담 및 사정 과정을 통해 종합적으로 판단하여 선정됩니다.
서비스의 핵심 특징
- 전문 동반자가 직접 찾아가는 1:1 상담지원 서비스입니다.
- 청소년의 환경과 특성을 고려하여 심층적인 맞춤형 지원을 제공합니다.
- 상담 내용은 법적인 예외 사항 외에는 철저하게 비밀이 보장됩니다.
Q. 청소년 본인이 아니어도 신청이 가능하며, 현재 어떤 방법으로 접수할 수 있나요?
A. 네, 보호자, 학교, 친인척 등 누구든지 의뢰나 신청이 가능합니다. 다만, 상담의 효과와 윤리적 측면을 위해 실제 서비스 제공 시에는 청소년 본인의 동의와 자발적인 참여가 필수적입니다.
현재 이용 가능한 접수 및 문의 경로
- 전화 접수: 청소년전화 1388 또는 전남청소년상담복지센터 상담교육팀 (☎061-280-9043)
- 방문 신청: 거주지 관할 청소년상담복지센터로 직접 방문
- 온라인 접수: 청소년1388 포털을 통한 온라인 신청도 가능합니다.
더 나은 미래를 위한 든든한 동행
청소년동반자는 만 9세~24세 중·고 위험군 청소년이 안전하게 성장하도록 돕는 든든한 동반자입니다. 전문 동반자가 직접 찾아가 1:1 맞춤 상담을 제공하고 지역사회 자원을 연계하여 실질적인 회복과 자립 기반을 마련합니다.